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Se hai bisogno di assistenza durante la navigazione del sito, la scelta dei prodotti, la gestione degli ordini, la spedizione o il servizio post-vendita, puoi contattarci in qualsiasi momento. Faremo il possibile per offrirti supporto e assistenza in modo chiaro e tempestivo.

Attribuiamo grande importanza all'esperienza degli utenti e continuiamo a migliorare i servizi del sito e l'efficienza della comunicazione, con l'obiettivo di offrire un'esperienza di acquisto online più pratica e stabile.

Puoi contattarci attraverso i seguenti recapiti:

Informazioni sul servizio clienti

Indirizzo: 10351 Marlin Ln, Bonita Springs, FL 34135, US

Telefono: +1 (347) 581-3646

E-mail: assist@veltidorin.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Ambito del supporto

Possiamo fornire assistenza per le seguenti richieste:

• Informazioni sugli ordini
• Verifica dello stato della spedizione
• Richieste di reso o cambio
• Assistenza per i rimborsi
• Domande relative ai prodotti
• Supporto nell'utilizzo del sito
• Aggiornamento delle informazioni dell'account

Tempi di risposta

Le richieste ricevute durante gli orari lavorativi verranno gestite nel più breve tempo possibile.

Durante festività, periodi di elevato numero di ordini o situazioni particolari, i tempi di risposta potrebbero subire lievi ritardi.

Grazie per la fiducia e il supporto.