Informazioni su Spedizione e Consegna

1. Area di consegna

Attualmente supportiamo esclusivamente la consegna su tutto il territorio italiano.

Al momento non è disponibile la spedizione verso altri Paesi o regioni al di fuori dell'Italia.

2. Spese di spedizione

Offriamo le seguenti condizioni di spedizione in base al valore dell'ordine:

• Ordini da €0.00 a €89.99: spese di spedizione pari a €7.99
• Ordini pari o superiori a €89.99: spedizione gratuita

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono le relative imposte e non saranno richiesti costi fiscali aggiuntivi.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dallo stesso giorno
• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo
• In caso di weekend o giorni di chiusura, l'elaborazione inizierà dal successivo giorno lavorativo disponibile

Gli ordini vengono generalmente elaborati e preparati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi non includono weekend e festività pubbliche.

4. Tempi di consegna

Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna stimato è di 6-10 giorni lavorativi.

Eventuali ritardi possono verificarsi a causa delle condizioni meteorologiche, dei periodi festivi, delle attività logistiche o delle aree di consegna.

5. Corrieri utilizzati

In base alle caratteristiche dell'ordine, utilizziamo corrieri affidabili tra cui:

• DHL
• FedEx
• UPS

Le informazioni specifiche relative al corriere saranno indicate nella comunicazione di spedizione.

6. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione, invieremo tramite e-mail le informazioni per il tracciamento del pacco.

Potrai verificare lo stato della consegna utilizzando il numero di tracking ricevuto.

Nel caso in cui non ricevessi le informazioni di tracciamento, puoi contattarci in qualsiasi momento per ricevere assistenza.

7. Responsabilità sulla consegna

Ti invitiamo a verificare attentamente che l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e le altre informazioni inserite siano corrette e complete.

In caso di ritardi, mancata consegna o restituzione del pacco dovuti alle seguenti circostanze, i tempi di gestione potrebbero subire variazioni:

• Informazioni di consegna errate
• Indirizzo incompleto o non identificabile
• Destinatario non reperibile
• Eventi di forza maggiore che influenzano il trasporto
• Situazioni particolari durante la distribuzione logistica

Qualora il pacco venga restituito a causa di problemi relativi all'indirizzo, forniremo assistenza per organizzare una nuova spedizione.

8. Controllo al momento della consegna

Al momento della ricezione del pacco, ti consigliamo di verificare che l'imballaggio esterno non presenti danni evidenti o anomalie.

In presenza delle seguenti situazioni, suggeriamo di controllare attentamente il contenuto prima della firma:

• Imballaggio gravemente danneggiato
• Quantità dei prodotti non corretta
• Danni evidenti causati durante il trasporto

Se necessario, ti consigliamo di conservare fotografie e documentazione utili e di contattarci tempestivamente.

9. Contatti

Indirizzo: 10351 Marlin Ln, Bonita Springs, FL 34135, US

Telefono: +1 (347) 581-3646

E-mail: assist@veltidorin.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)