Indirizzo: 10351 Marlin Ln, Bonita Springs, FL 34135, US
Telefono: +1 (347) 581-3646
E-mail: assist@veltidorin.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Politica di Cancellazione degli Ordini
Benvenuto su Veltidorin, di seguito denominato "noi". Per aiutarti a comprendere meglio le modalità relative alla cancellazione degli ordini e ai rimborsi, ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di inviare una richiesta.
1. Condizioni per la cancellazione dell'ordine
È possibile richiedere la cancellazione dell'ordine prima che questo entri nella fase di spedizione.
Se l'ordine è già in fase di elaborazione, imballaggio o consegna, la richiesta di cancellazione potrebbe non essere più accettata. La situazione verrà verificata in base allo stato effettivo dell'ordine.
2. Procedura per la cancellazione dell'ordine
- Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email o telefono fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e le relative informazioni dell'ordine
- Dopo aver ricevuto la richiesta, procederemo alla verifica e alla gestione nel più breve tempo possibile
- Una volta approvata la richiesta, ti informeremo tramite i recapiti forniti e organizzeremo la procedura di rimborso
3. Informazioni sul rimborso
Dopo la conferma della cancellazione dell'ordine, il rimborso verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.
L'importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato, inclusi carta bancaria, Visa, MasterCard o altri metodi di pagamento equivalenti.
I giorni lavorativi non includono weekend e festività pubbliche.
4. Contatti
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